Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültige Bedingungen für alle Dienstleistungen der Proma Care GmbH.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der Proma Care GmbH, Industriestrasse 25, 8604 Volketswil (nachfolgend Proma Care). Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Leistungsumfang
Proma Care erbringt Pflegeleistungen gemäss den vereinbarten Leistungsverträgen. Der Leistungsumfang umfasst:
- Behandlungspflege (ärztlich verordnete Pflegemassnahmen)
- Demenzpflege (spezialisierte Betreuung bei Demenzerkrankungen)
- Betreuung und Hilfe im Haushalt
- 24-Stunden-Betreuung und Nachtwache
- Anstellung pflegender Angehöriger
3. Vertragsabschluss und -dauer
Der Vertrag kommt zustande durch die schriftliche oder mündliche Vereinbarung der Leistungen. Die Vertragsdauer ist grundsätzlich unbefristet. Bei zeitlich begrenzten Leistungen (z.B. Übergangspflege nach Spitalaufenthalt) gilt die vereinbarte Dauer.
Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise richten sich nach den aktuellen Tarifen der Spitex-Organisation und werden mit dem Kunden vereinbart. Die Abrechnung erfolgt monatlich mit Einzahlungsschein.
Behandlungspflege wird zu 100% von der Grundversicherung übernommen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Tarif-Seite.
5. Terminabsagen
Vereinbarte Termine müssen spätestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei nicht rechtzeitiger Absage behält sich Proma Care vor, die Kosten pauschal mit CHF 51.00 zu verrechnen.
6. Haftung
Proma Care haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten ihrer Mitarbeitenden verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.
Proma Care verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung für Pflegefachpersonen.
7. Datenschutz
Proma Care behandelt alle personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Volketswil ZH, soweit gesetzlich zulässig.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine solche ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: 01.05.2025 · Proma Care GmbH, Volketswil