Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die Proma Care GmbH, Industriestrasse 25, 8604 Volketswil, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter info@proma.care erreichen.
2. Erhebung und Verarbeitung von Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Dies umfasst:
- Kontaktanfragen über unser Formular (Name, E-Mail, Telefon, Betreff, Nachricht)
- Telefonische Anfragen
- Technische Daten bei Website-Besuch (IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSGVO bzw. Art. 13 des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und berechtigten Interessen.
3. Kontaktformular und Firestore
Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen in Google Cloud Firestore für Firebase gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
4. Analytics, Hosting und Karten
Diese Website verwendet Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Amplitude, um Seitenaufrufe, Navigation, Klicks und den technischen Ablauf der Formulare auszuwerten. Dabei werden pseudonyme Geräte- und Sitzungskennungen sowie technisch notwendige Nutzungsdaten verarbeitet. Inhalte aus Formularfeldern, Kontaktdaten, Diagnosen und eingegebene Pflegedetails werden nicht als Analytics-Ereignisse übermittelt.
Amplitude Session Replay wird mit konservativer Maskierung eingesetzt. Formularbereiche werden vollständig von Aufzeichnungen ausgeschlossen. Die Dienste können Cookies oder vergleichbare Browser-Speicher verwenden. Der Betrieb der Website erfolgt über Firebase App Hosting; dabei werden zusätzlich technisch notwendige Server- und Zugriffsdaten verarbeitet.
Die Standortkarten laden Kartendaten von CARTO auf Basis von OpenStreetMap. Dabei können technisch notwendige Verbindungsdaten an diese Anbieter übermittelt werden.
5. Schriftarten
Diese Website nutzt eine Systemschrift. Beim Seitenaufruf wird keine externe Google-Fonts-Datei aus dem Browser geladen.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung spätestens nach 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@proma.care.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dies umfasst SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und eine durch Firebase App Hosting und Google Cloud abgesicherte Infrastruktur.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.
Stand: April 2026